A Magia do Natal
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Como eu faço para visualizar o Papai Noel com Realidade Aumentada?

Após baixar o App na Google Play ou acessar os filtros do Facebook / Instagram, você precisa encontrar um dos cartazes do "A Magia do Natal Acontece Aqui" com o QR Code dentro do Shopping Cidade. Uma vez posicionado à frente do cartaz, acione o aplicativo ou o filtro e direcione a câmera traseira do smartphone ou tablet para o cartaz para encontrar o Papai Noel.

Quais dispositivos suportam o aplicativo?

O aplicativo é suportado por sistemas Android nas versões 4.4 (Kit-kat) ou mais recente, que possua câmera traseira em perfeito funcionamento. Usuários de IOS (Iphone) podem visualizar o Papai Noel através dos filtros do Facebook ou Instagram

Meu dispositivo é compatível com o app, e mesmo assim ele não funciona. O que devo fazer?

Verifique se ao instalar, você concedeu todas as permissões de uso do aplicativo. Ao apontar para um dos cartazes do "A Magia do Natal Acontece Aqui" disponíveis no Shopping Cidade, tente variar a posição e distância da câmera em relação a ele. Se os problemas persistirem, entrem em contato conosco.

Qualquer pessoa pode usar o aplicativo ou o filtro?

Os recursos foram desenvolvidos para uso recreativo e familiar, com linguagem adequada a todos os públicos, no entanto, por dispor do recurso de realidade aumentada, o seu uso por menores de idade deve ocorrer com a supervisão e anuência dos pais ou tutores responsáveis.

O usuário precisa ter uma conta no Facebook ou Instagram para usar os filtros?

Sim. É necessário ter acesso a uma conta ativa nestas redes sociais.

Os filtros ou aplicativos com RA funcionam na câmera de selfie?

Não. Somente com a câmera principal (câmera traseira).

É necessário ter conexão de internet para utilizar os recursos?

O aplicativo, uma vez baixado, não demanda internet para visualizar a projeção em Realidade Aumentada. Para o os filtros de Instagram / Facebook e o modo de compartilhamento de imagens do App para Android, demandam conexão com internet.

É necessário ter algum cuidado para usar os recursos?

Aplicações com realidade aumentada demandam que os usuários permaneçam atentos aos perigos físicos do mundo real de modo a evitar acidentes (tais como degraus, lombadas, veículos e pessoas circulando e quaisquer outros obstáculos). O usuário deve também ficar atento para não produzir ou compartilhar imagens que eventualmente possam transgredir as leis ou violar a privacidade de pessoas ou entidades não anuentes.